Informativa sulle spedizioni
I pacchi vengono solitamente spediti entro 48 ore dal ricevimento del tuo pagamento. Indipendentemente dal metodo di spedizione scelto, invieremo il prima possibile un link che ti permetterà di seguire online la consegna del tuo pacco.
Le spese di spedizione includono imballaggio, gestione e costi di spedizione. Possono contenere una parte fissa e una variabile in base al prezzo o al peso del tuo ordine. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi acquisti in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini separati e dovrai pagare le spese di spedizione per ciascun ordine. Il tuo pacco viene spedito a tuo rischio, ma viene prestata particolare attenzione per proteggere i prodotti fragili.
Le spese di spedizione sono già visibili nel carrello e vengono calcolate direttamente in base al peso del tuo ordine.
Al momento del completamento del tuo ordine, prima del pagamento, puoi indicare quale corriere e metodo di consegna preferisci. In base a ciò verranno determinate le spese di spedizione definitive.
Opzioni di spedizione
-Per far consegnare a casa, seleziona: Consegna a domicilio
-Per far consegnare a un altro indirizzo, seleziona: Consegna a domicilio – spunta ‘spedire a un altro indirizzo’
Hai ordinato e ora?
-I pacchi vengono spediti nei giorni lavorativi entro 48 ore dal ricevimento del tuo pagamento.
-Ti consigliamo di raggruppare i tuoi acquisti in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini separati, dovrai quindi pagare le spese di spedizione per ciascun ordine.
-Riceverai un'email con un codice Track and Trace che ti permetterà di seguire il tuo pacco. Puoi sempre trovarlo anche nel tuo account nel negozio online.
-I tempi di consegna dipendono dal corriere in questione. Non possiamo determinare quando il pacco verrà consegnato o dove potrà eventualmente essere lasciato. Puoi indicarlo tu stesso al corriere in questione.
-Dopo la spedizione del tuo ordine, non abbiamo più alcuna influenza sulla consegna e dipendiamo interamente dalle consegne e dai servizi del corriere postale.
Controlla i tuoi dati al momento del completamento per verificarne la correttezza!
Quando un pacco non può essere consegnato a causa di un'indicazione errata o di un indirizzo incompleto fornito dall'acquirente, e il pacco viene restituito, ci sono due possibilità:
- Spediamo nuovamente il pacco, le nuove spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.
- Rimborseremo l'importo pagato, al netto delle spese di spedizione, sul conto dell'acquirente.
Pacco perso durante il trasporto.
"In caso di perdita o ritardo di un pacco, verrà avviata un'indagine presso il corriere. Durante questo periodo (max. 10 giorni lavorativi) attendiamo il risultato ufficiale prima di procedere al rimborso o alla sostituzione."